En la actualidad, el marketing digital es fundamental para cualquier empresa. No solo permite lograr inmediatez, resultados medibles y un alcance global, sino que constituye una oportunidad única de crecimiento, posicionamiento y captación de clientes.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital o marketing online es la aplicación de acciones y estrategias de comercialización en los medios digitales, tales como los sitios web, el correo electrónico, las aplicaciones y las redes sociales.
¿Cuál es el objetivo del marketing digital?
El objetivo del marketing digital es acercar productos y servicios a los potenciales clientes a través de internet.
Ventajas del marketing digital
Hoy en día, existe una enorme cantidad de usuarios en internet y muchos de ellos buscan e investigan los productos y servicios en la web antes de comprar.
Por eso, presentar productos y servicios en internet para que lleguen a ser vistos a través de dispositivos digitales como computadoras, smartphones y tablets es una oportunidad importantísima para una marca.
El marketing en internet brinda una serie de ventajas únicas:
Alcance global
El producto o servicio puede llegar a usuarios de cualquier lugar del mundo.
Medición exacta
Existen herramientas analíticas que permiten recoger datos de forma inmediata, a través del seguimiento de las acciones de los usuarios.
Se puede saber qué impacto ha tenido la estrategia, en qué sectores, y cuál es el retorno de inversión. Además, se pueden conocer las preferencias de los usuarios a fin de crear estrategias específicas.
Segmentación precisa
La gran cantidad de información que se puede obtener a través de las herramientas de marketing digital permite segmentar las campañas de forma más personalizada.
De hecho, es posible definir el público objetivo de manera muy precisa y apuntar hacia variables tan específicas como gustos e intereses determinados, usuarios que no han rellenado un formulario, clientes antiguos, entre muchas otras.
Menor costo
No solo existe un mayor control del presupuesto, sino que también los costos son mucho más accesibles que los del marketing tradicional, como la televisión, la radio o la prensa. Esto permite que cualquier compañía pueda aplicar estrategias de marketing digital, incluso las pequeñas.
Gran flexibilidad
El marketing digital posibilita efectuar cambios sobre la marcha en una campaña, según los resultados que se obtengan.
Creación de comunidad
A través del marketing digital, es posible crear una comunidad de usuarios con intereses en común. Esto es muy valioso para una marca, ya que permite conocer mejor al público objetivo e interactuar con los clientes reales y potenciales. Al ofrecerles una buena experiencia se puede lograr la fidelización.
¿Por qué el marketing digital es tan importante?
Desde hace ya unos años, los usuarios en internet buscan información sobre productos y servicios, los analizan, contrastan marcas, y compran a distancia.
Por eso, el marketing digital es fundamental para incrementar la visibilidad de una marca y captar nuevos clientes de cualquier lugar del mundo a través de distintos canales de comunicación, como los sitios web y las redes sociales.
Gracias a la interacción que permite internet, los clientes reales o prospectos pueden sentirse más cercanos a la compañía. Esto permite generar fidelización.
Por otro lado, mediante las herramientas del marketing digital se pueden medir los resultados de las estrategias en tiempo real y en todo momento. Es posible obtener información muy precisa sobre el público y accionar de acuerdo a dicha información a bajo costo.
Como podemos ver, son demasiadas las ventajas que brinda el marketing digital. Todo negocio, desde pequeños emprendimientos hasta grandes empresas, puede obtener enormes beneficios haciendo un buen uso de estas estrategias.
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