Por qué el CRM es tan importante
CRM es la sigla en inglés de “Customer Relationship Management”, que en español significa gestión de la relación con el cliente.
Se trata de un software que le permite a un negocio automatizar tareas del área de marketing, ventas y servicio al cliente, centralizando las interacciones con sus clientes potenciales y existentes en una base de datos única.
Tipos de CRM: Para qué sirve cada uno
Existen tres tipos de sistema CRM: operativo, analítico y colaborativo. Todos ellos tienen características en común, pero se focalizan en...
Buyer Persona: Qué es y para qué sirve
El buyer persona es una representación del cliente ideal de un producto o servicio.
Se trata de un personaje ficcional basado en la investigación de la audiencia existente o deseada de la marca y creado a partir de sus datos sociodemográficos, su comportamiento en la vida personal y profesional, sus deseos y sus necesidades.
Marketing Digital para tu negocio: Qué ventajas ofrece
En la actualidad, el marketing digital es fundamental para cualquier empresa. No solo permite lograr inmediatez, resultados medibles y un alcance global, sino que constituye una oportunidad única de crecimiento, posicionamiento y captación de clientes
5 elementos para destacar tu negocio frente a la competencia
Una estrategia enfocada en que tus productos/servicios se consideren únicos te permitirá alcanzar una ventaja competitiva. De esta manera, conseguirás clientes fieles que prefieran lo que tu negocio ofrece, y que, a su vez, recomienden tu marca a los demás.
6 elementos fundamentales para crear tu identidad de marca
La identidad es esencial, ya que crea un factor diferencial frente a la competencia, genera una impresión positiva en los clientes y despierta confianza hacia la empresa.
Cada uno de los elementos que la componen tiene su propósito, pero todos ellos deben estar alineados entre sí.
Pasos para crear tu identidad de marca
La marca debe definirse a partir de características que transmitan los valores y objetivos de tu negocio.
Para crear una identidad única, que destaque por sobre tu competencia, es necesario cumplir con ciertos elementos.
Veamos cuáles son los pasos a seguir:
6 razones por las que necesitas una identidad de marca para tu negocio
La confianza y el gusto que una buena identidad de marca genera en su público ayuda a crear una sensación de pertenencia. Tus clientes sentirán una fuerte conexión con tu marca y su personalidad, generando así un sentimiento de lealtad.
Tipos de anuncios en Facebook
Facebook ofrece una gran cantidad de formatos de anuncios diferentes. Esto permite seleccionar las formas más adecuadas conforme al...
Instagram Shopping: Qué es y qué ventajas ofrece
Se trata de una funcionalidad de la plataforma que permite a los negocios mostrar y vender sus productos. Puedes etiquetar los productos en tus publicaciones del feed o de las Stories. También, ofrece funcionar como una vitrina que muestra los artículos de tu tienda online y dirigir a los usuarios hacia la página de ventas para concretar la compra.
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