Mar 23, 2023 | Para tu Empresa
Existen tres tipos de sistema CRM: operativo, analítico y colaborativo. Todos ellos tienen características en común, pero se focalizan en funciones diferentes. Veamos a continuación cómo es cada tipo y cómo elegir el más adecuado. CRM Operativo Un CRM operativo...
Dec 23, 2022 | Para tu Empresa
¿Qué es el buyer persona? El buyer persona es una representación del cliente ideal de un producto o servicio. Se trata de un personaje ficcional basado en la investigación de la audiencia existente o deseada de la marca y creado a partir de sus datos...
Dec 23, 2022 | Para tu Empresa
Hoy en día, la competencia de tu negocio puede resultar terriblemente abrumadora. Los clientes potenciales tienen un abanico muy amplio de ofertas para elegir y no es para nada sencillo captar su atención. Por eso, es fundamental que tu marca se diferencie del resto....
Dec 23, 2022 | Para tu Empresa
CRM es la sigla en inglés de “Customer Relationship Management”, que en español significa gestión de la relación con el cliente. Se trata de un software que le permite a un negocio automatizar tareas del área de marketing, ventas y servicio al cliente,...
Dec 23, 2022 | Para tu Empresa
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Dec 23, 2022 | Para tu Empresa
Sabemos que un sistema CRM automatiza y facilita los procesos, y ayuda en la interacción con los clientes. Pero, ¿sabías que además existen funciones específicas para las distintas áreas de un negocio? Cada departamento dentro de una empresa requiere funciones...
